Politique de confidentialité
Protection des données personnelles et sécurité
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu. Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers sans votre autorisation. Aucune information personnelle n’est utilisée à des fins non prévues.
Données personnelles
Les informations qui vous sont demandées lors des demandes de réservations sont indispensables pour le bon traitement de votre demande. Elles ont pour seuls destinataires le Château de Bourron
Nature des informations recueillies
- Votre identité (par ex : nom, prénom, email, N° téléphone avec votre indicatif pays…),
- Des informations sur votre carte de crédit : numéro, titulaire.
Nous ne pourrons récolter que les données personnelles des personnes majeures. Nous recueillons les données personnelles des personnes mineures dans la mesure où elles ont été communiquées par un représentant légal de ces mineurs. En nous communiquant des données personnelles sur un mineur, vous garantissez au Château de Bourron être une personne majeure et disposer d’un pouvoir de représentant légal sur ce mineur. Toute tentative de fraude pourra faire l’objet de poursuite.
Collecte de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être collectées au cours de différentes actions telles que:
- Réservation de chambres et de tout autre service dans un hôtel via le site www.bourron.fr ou www.caslte-paris.com
- Réservation de chambres et de tout autre service via un site de référencement de chambre d’hôtels avec lesquels le Château de Bourron est partenaire.
- Commentaires apportés dans les questionnaires de satisfaction fournis après votre séjour.
- Transmission de la newsletter si vous en avez manifesté la volonté.
Finalité de la collecte de vos données personnelles
Plusieurs finalités sont poursuivies :
- Gérer votre réservation de chambres et autres services que vous aurez sollicités pendant votre réservation.
- Gérer votre séjour au Château de Bourron: Mise en place des accès aux chambres, restauration, proposition de services complémentaires en fonction des besoins exprimés lors de votre réservation.
- Améliorer notre service hôtelier : en prenant en compte l’ensemble des commentaires que vous laisseriez au cours de votre séjour ou dans les questionnaires de satisfaction que vous pourriez recevoir après votre séjour.
- Établir de manière anonyme des statistiques de fréquentation du Château de Bourron, établir des reporting, grâce à la mise en place de l’archivage de vos demandes de réservation et séjour.
- Gestion des réclamations et litiges : Répondre à vos réclamations, transmettre à tout conseil juridique pour assurer la défense de nos intérêts.
- Gestion de vos demandes de désabonnements à la newsletter.
- Gérer vos droits de retrait, de transmission, de rectification, ou d’opposition de vos données personnelles de nos traitements de données.
L’accès des tiers à vos données personnelles
Les informations communiquées vous permettent de profiter des services offerts par le site.
Aucune information personnelle vous concernant n’est cédée à des tiers ou utilisées à des fins non prévues.
Sécurité des données
Le Château de Bourron met en œuvre les moyens appropriés pour préserver l’encryptage et la sécurité des données que vous acceptez de nous communiquer conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.
Conservation des données collectées
Le Château de Bourron conserve les informations collectées pour la durée nécessaire à la relation commerciale avec le Client.
Conformément à la loi Informatique et liberté du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de modification, de rectification et de suppression des données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir (art 34 de la loi “Informatique et liberté”)
Pour l’exercer adressez-vous à :
Château et Perspectives de Bourron
14, bis rue du Maréchal Foch
77780 Bourron-Marlotte
France
Ou à l’adresse email suivante : bourron@bourron.fr
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